七星成立于2000 年，是全国领先的消费类电子产品零售服务平台。主营手机、电脑办公、数码产品、智趣产品、配件产品等业务，服务包含售后维修、旧机回收、二手良品、物流配送等。拥有自主研发IT系统，实现全流程数字化，打造线上+线下高校便捷的体验式零售闭环，用互联网思维、互联网技术改造手机零售业。

经过20余年的稳健发展，目前，七星已拥有线下实体门店70+余家，遍布湖南长沙，湘潭，永州等地。

2016年5月9日，公司正式由“七星手机网”更名为“七星”。

2018年，提出“百店新开”战略，七星将向城市核心商圈迈进，打造新零售业态，为用户提供更好的场景式购物体验。

主营业务

七星经营产品主要包括手机及周边配件产品、电脑办公、数码产品、智趣产品；运营商通讯业务，并提供售后维修、旧机回收、二手良品、物流配送等服务。从成立至今，七星一直坚持“一个手机，一个朋友”的企业经营理念，挖掘用户深度体验需求。以互联网基因，年轻创新精神，二十年行业深耕经验，将线上商城与线下门店有机融合，打造了线上购机线下体验的行业闭环。2018年提出“百店新开”战略，七星将向城市核心商圈迈进，打造新零售业态，为用户提供更好的场景式购物体验。

特色服务

二手良品

七星二手良品均来源合法正规渠道，包括但不限于以旧换新、品牌厂商或专业回收机构采购。确保正品，外观成色好，功能正常，从源头保证良品品质。

七星二手良品通过质检工程师32项深度功能、外观检测，包含5项外观检测、22项功能检测、5项硬件检测。享有7天有质量问题可退换，半年保修的服务保障服务。所有二手良品均为官方自营，无第三方或个人售卖，杜绝问题机器，保证正品。

售后保障

湖南省70+家门店均可为客户提供线下购机及售后服务。凡在七星购买的产品均可获得软件终身免费、硬件享受国家三包等服务。

以旧换新

七星为客户提供快捷的旧机回收交易平台和专业的质检服务。回收APP自动化智能检测，过程标准透明，提供旧机整机备份服务，并当场粉粹旧机所有数据，100%保护隐私。回收旧机，提供最高千元换新补贴，实现旧机多卖钱，新机少花钱。

1小时极速达

“1小时极速达”是七星推出的全国首家数码商品1小时内极速送达业务。依托门店覆盖广的优势，为客户提供免费、极速配送服务。凡配送地址在3公里（直线距离）范围内的七星门店有现货，承诺1小时内将所购商品送达您手中。

延长保 意外保 电池保 碎屏保

服务对象：在七星购买的并且用于家庭或个人使用的全新原装正品手机及其他指定数码产品。

延长保服务 : 厂家保修期结束后，手机在无磕、摔、碰、进液等主观人为损坏的使用过程中，出现国家三包所列性能故障，对手机主机提供免费维修服务。

意外保服务：由于意外因素（跌落、碰撞、挤压、浸液等）导致的除主板外的手机损坏针对损坏部分提供一次免费维修服务

 电池保服务：服务期限内，手机出现电池电量不正常（待机续航半小时内掉电10%或充满电后续航不足2小时），经售后中心检测符合条件，将免费提供一次置换电池服务；若是购机一年内手机出现电池爆炸导致设备损坏，将免费更换一台新机。

碎屏保服务：在手机使用过程中由于意外因素（如手机磕碰、跌落、挤压、碰撞等）导致的屏幕损坏，提供一次免费更换屏幕服务

终身免费服务：手机终身免费贴膜服务；手机软件终身免费维护及技术支持服务。

电脑及智能家用：软硬件终身上门调试。

特色体验

区别于传统电子商务企业，七星最大优势在于线上商城与实体门店结合、销售售后一体、线上线下一体。通过网站建立完善的购物系统、有竞争力的价格体系、畅通的投诉渠道；通过门店提供优质的售后服务、快速的物流配送、无忧的质保维权，全力打造极致的用户体验。

 线下实体店：

先验货，满意后付款。

手机类服务：软件装机服务、高清贴膜全免费。

PC类服务：可为用户免费提供windows系统安装、苹果双系统安装、电脑系统调试、一键还原、安装常用软件（如office、Photoshop等）。

线上商城：

给客户最真实、客观的购机参考。

360度产品3D展现、产品开箱动画。

附近门店查询、门店实时库存显示。

在用机型估价、实时了解回收估值。

机器价格趋势跟踪、微信订阅降价提醒。

合作伙伴

厂商合作

华为全国最高级别授权零售商

苹果全国TOP50合作伙伴

荣耀全国最高级别授权合作伙伴

OPPO湖南核心经销商

vivo湖南核心经销商

小米全国核心合作伙伴

一加全国核心合作伙伴

realme全国核心合作伙伴

七星作为八大手机品牌荣誉授权经销商，享全系手机中国区首发资格，官方授权保障、新机抢先预订、官网同步首发、稀缺现货立购、买贵包退差价。

售后授权

OPPO官方授权服务商合作伙伴

vivo官方授权服务商合作伙伴

小米官方授权服务商合作伙伴

一加官方授权服务商合作伙伴

发展规划

七星的愿景：成为最值得信赖的、可持续发展的消费类电子产品零售服务平台。

七星的使命：用互联网思维及IT技术驱动手机零售业发展。

围绕主营业务，先做强再做大，立足湖南，面向全国，成长为全国领先的值得信赖的、可持续发展的消费类电子产品零售服务平台。

企业文化

 1) 七星是什么 —— 七星是一个科技驱动型消费类电子产品零售服务平台

 2) 七星的使命 —— 用互联网思维及IT技术驱动手机零售业发展

 3) 七星的价值观 —— 一个手机、一个朋友，追求极致的客户体验

公司荣誉

2015年，荣获中国移动“杰出贡献奖”；

2016年，荣获“湖南电信优秀代理商”称号；

2017年，荣获荣耀“锐意提升奖”；

2018年，荣获OPPO“优秀合作伙伴奖”；

2018年，荣获“中国移动全省百强”称号；

2019年，荣获荣耀2019年度“同心奖”；

2020年，荣获华为“弘毅奖”和“卓砾奖”；

2020年，荣获湖南OPPO“十强客户”称号；

2020年，荣获湖南电信“优秀连锁商”称号；

2020年，荣获小米“潜龙在渊”称号；

2020年，荣获湖南VIVO“战略合作伙伴”称号；

2020年，荣获华为“最佳同路人”称号；

2020年，荣获华为“连横奖”；

2021年，荣获OPPO“卓越合作伙伴”称号；